Lead management
Z WikiDirect
Lead Management jest terminem używanym przy opisie metodologii związanej z obsługą leadów. To system oraz praktyki stworzone, aby generować nowych potencjalnych klientów, poprzez różne techniki marketingowe. Lead Management polega na zarządzaniu relacjami pomiędzy promocją a uzyskanymi z niej odpowiedziami. Lead Management w wielu przypadkach jest prekursorem zarządzania sprzedażą oraz CRM.
