Wskaźniki w systemie Jet.Mail

Z WikiDirect

Wysłane – liczba wysłanych wiadomości e-mail (ta wartość nie ulega zmianie w przypadku, kiedy serwer ponownie wysyła wiadomość e-mail do tego samego odbiorcy po uzyskaniu „zwrotu miękkiego”)

Dostarczone – liczba poprawnie dostarczonych wiadomości e-mail.

Zwrócone – jest to liczba wiadomości, która jest sumą „zwrotów twardych” i „zwrotów miękkich”.

Zwroty twarde – liczba wiadomości, które nie zostały dostarczone do odbiorcy. Następują, gdy serwer odpowiada, iż wiadomość nie będzie mogła być dostarczona do odbiorcy nawet w późniejszym terminie. Zdarza się to w sytuacji, gdy wiadomość e-mail nie dotarła np. z powodu błędnego adresu e-mail, dany adres e-mail został usunięty z serwera pocztowego itp. Próba dostarczenia wiadomości do odbiorcy nie będzie ponawiana. Status odbiorcy zostanie zmieniony na nieaktywny (błędny – błąd dostarczenia).

Zwroty miękkie – liczba wiadomości, które tymczasowo nie zostały dostarczone do odbiorców. Są oznaką tymczasowych trudności z dostarczeniem wiadomości. Występują, gdy serwer pocztowy potwierdzi istnienie docelowej skrzynki odbiorczej, ale wiadomości nie udało się dostarczyć. Z reguły powodem jest tymczasowa niedostępność serwera odbiorcy, zerwanie połączenia lub przepełnienie skrzynki odbiorcy. Jest możliwe dotarcie do tych odbiorców w późniejszym terminie. Próba dostarczenia wiadomości do odbiorcy będzie ponawiana.

Otwarcia – jest to suma wszystkich wyświetleń wiadomości e-mail przez odbiorców. Otwarcia są zliczane na podstawie obrazków załączonych w wiadomości e-mail. Przy zastosowaniu tego mechanizmu zliczania istnieje kilka sytuacji, w których nie zostanie odnotowane otwarcie wiadomości e-mail np. blokada przez system pocztowy ściągania obrazków, odbieranie wiadomości e-mail w formie tekstowej itp. Prawdopodobna liczba otwartych wiadomości jest zwykle znacząco większa niż ta określona wskaźnikiem otwarć.

Unikalne otwarcia – jest to suma wszystkich pierwszych (unikatowych) wyświetleń wiadomości e-mail przez odbiorców.

Kliknięcia – jest to suma wszystkich wywołań linków znajdujących się w wiadomości e-mail. Nie jest rozróżniane przy tym, czy dany odbiorca klika na link pierwszy raz, czy któryś z kolei. Do sumy kliknięć, nie uwzględnia się tzw. linków technicznych systemu (np. link do wypisu, link do podglądu maila w przeglądarce www).

Unikalne kliknięcia - jest to suma pierwszych (unikatowych) wywołań dla wszystkich linków znajdujących się w wiadomości e-mail. Jeżeli odbiorca wywoła drugi raz ten sam link, ten wskaźnik nie ulegnie zmianie, natomiast są zliczane wywołania kolejnych linków tej samej wiadomości e-mail przez tego samego odbiorcę. Do sumy unikalnych kliknięć, nie uwzględnia się tzw. linków technicznych systemu (np. link do wypisu, link do podglądu maila w przeglądarce www).

Unikalne kliknięcia w kreację – jest to suma pierwszych (unikatowych) wywołań któregokolwiek linku znajdującego się w wiadomości e-mail. Każde kolejne wywołanie dowolnego linku w tej wiadomości e-mail przez tego samego odbiorcę nie jest zliczane. Do sumy unikalnych kliknięć w kreację, nie uwzględnia się tzw. linków technicznych systemu (np. link do wypisu, link do podglądu maila w przeglądarce www).

Kliknięcia w link techniczny: rezygnacja – liczba wywołań systemowego linku technicznego, który prowadzi do uruchomienia procedury wypisania odbiorcy z grupy odbiorców.

CTR (wysłane) – jest to procent wszystkich kliknięć w stosunku do liczby wysłanych wiadomości e-mail.

UCTR (wysłane) – jest to procent unikalnych kliknięć w stosunku do liczby wysłanych wiadomości e-mail.

CTR (dostarczone) - jest to procent wszystkich kliknięć w stosunku do liczby dostarczonych wiadomości e-mail.

UCTR (dostarczone) – jest to procent unikalnych kliknięć w stosunku do liczby dostarczonych e-maili.

CTR (otworzone) – jest to procent wszystkich kliknięć w stosunku do liczby otworzonych e-maili.

OTR (wysłane) – jest to procent wszystkich otwarć w stosunku do liczby wysłanych wiadomości e-maili.

UOTR (wysłane) – jest to procent unikalnych otwarć w stosunku do liczby wysłanych e-maili.

OTR (dostarczone) - jest to procent wszystkich otwarć w stosunku do liczby dostarczonych e-maili.

UOTR (dostarczone) – jest to procent unikalnych otwarć w stosunku do liczby dostarczonych e-maili.